Трубка — самая простая часть домофонной системы и при этом самая частая причина обращений. Устроена она почти как телефонная: динамик, микрофон, кнопка открывания двери и рычаг, который замыкает линию, когда трубку поднимают. Ломается обычно не электроника, а механика.
Что можно проверить самому
Прежде чем звонить в обслуживающую организацию, стоит понять, где именно проблема — в вашей трубке или в подъездной панели. Признак простой: если у соседей всё работает, дело в квартире.
- Трубка молчит, вызов не проходит. Чаще всего отходит провод в клеммной колодке за трубкой. Со временем контакт окисляется, особенно если трубку часто дёргают.
- Слышно с шипением и треском. Обычно это плохой контакт или наводка от силовой проводки, проложенной рядом с домофонной линией.
- Дверь не открывается, хотя разговор идёт. Кнопка открывания — механическая, её контакты выгорают от постоянного тока. Это самая частая поломка трубки вообще.
- Трубку положили, а разговор продолжается. Залип рычаг. Иногда достаточно несколько раз энергично нажать его пальцем.
- Домофон вызывает соседей, а не вас. Это уже не трубка, а неправильная коммутация в этажном щите — вопрос к обслуживающей организации.
Почему трубка «фонит» постоянно
Отдельный случай — когда из трубки всё время слышен подъезд. Так проявляется залипший рычаг или пробитая кнопка: линия остаётся замкнутой, и трубка работает как открытый микрофон. Помимо неудобства это мешает соседям — панель может считать линию занятой.
Временно спасает отключение трубки, но чинить всё равно придётся: пока линия замкнута, до вас не дозвонятся.
Как подобрать замену
Трубки не универсальны, и это главное, что нужно знать перед покупкой. Подъездная панель работает по определённому протоколу, и трубка должна его понимать.
Правильный порядок такой. Сначала посмотрите, что написано на вызывной панели у подъезда — там обычно указан производитель. Затем снимите свою старую трубку и посмотрите маркировку на её задней стенке. Замену берут той же системы: трубка от другого производителя может не открывать дверь или не передавать вызов, даже если физически подключается.
Если панель координатная, а трубку купили для цифровой системы — работать не будет вовсе. Продавцу достаточно назвать марку подъездной панели, этого хватит для подбора.
Замена своими руками
Работа несложная: два провода в клеммнике, крепление на два самореза. Порядок такой:
- Сфотографируйте, как подключены провода к старой трубке, до того как что-то отсоединять. Это избавит от догадок.
- Отсоедините провода, снимите трубку с креплений.
- Подключите новую по той же схеме и проверьте вызов — попросите кого-нибудь позвонить с панели.
Полярность в координатных системах имеет значение: при перепутанных проводах вызов проходит, а звука нет. Если после замены слышно только шум — поменяйте провода местами.
Стоит ли чинить или сразу менять
Ремонт имеет смысл, если дело в проводе или в окислившемся контакте — это пять минут и отвёртка. Выгоревшую кнопку открывания в теории можно заменить, но на практике новая трубка стоит недорого, и возиться с пайкой ради неё смысла мало.
Если трубка ломается не в первый раз, есть смысл посмотреть в сторону умного домофона или адаптера: вызов будет приходить на телефон, а трубка на стене станет не нужна. Общие сведения о системах и их отличиях — в разделе домофонов, а о ключах доступа — в статье про ключ от домофона.